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suissetec «Persona»-Seminar Modul B – Meine Kommunikation

Wir erstellen eine Offerte, kalkulieren knapp und sind zuversichtlich den Auftrag zu holen. Dann folgendes: „Zu teuer!“ Und nun? Eine Situation, die jeder schon mehrfach erlebt hat. Sind Abgebot und Rabatt der zielführende Weg? Oder gibt es auch Möglichkeiten den kalkulierten Preis clever zu verteidigen?

Kursinhalt:

Kommunikation

  • Mit welcher Absicht formuliere ich Aussagen? Wie fasse
    ich Aussagen auf?
  • 4-Ohren-Modell (Sender, Empfänger, Ebenen)
  • Ich-Botschaften formulieren (Wo funktionieren sie gut? Wo funktionieren sie nicht?)

Körpersprache

  • Die Bedeutung der Körpersprache erkennen (Grenzen und Gefahren)
  • Körpersprache interpretieren (verbal, non-verbal, paraverbal)

Ziel-Publikum:

Installateure, Planer, Administration, Kader

Mitbringen:

persönliches Schreibmaterial

Referentin:

Marie-Louise Schmidlin / CoachingWerk Schmidlin Wilhelm
www.coachingwerk.ch                        

Kurskosten:

Mitglieds- und Nichtmitgliedsfirmen                 Fr. 100.-
Inkl. Kursunterlagen und Mittagessen

Anmeldung:


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